от 80 000 рублей

Специалист СМК

Специализация: Аудит/Описание бизнес-процессов

Должностные обязанности:

  • Проведение аудитов и описание бизнес процессов компании;
  • Обеспечение выполнения заданий по повышению качества и эффективности работы подразделений компании;
  • Проводить непосредственное участие в разработке, совершенствовании и внедрении СМК, создавать стандарты и нормативы качественных показателей, контроль их соблюдения;
  • Проведение и оказание помощи в проведении мероприятий, направленных на вовлечение сотрудников компании в процесс постоянного совершенствования (улучшения) деятельности компании;
  • Оказание консультаций и помощи сотрудникам компании по вопросам менеджмента качества;
  • Оперативное и своевременное информирование руководства компании о выявленных несоответствиях, проблемах (узких местах) бизнес-процессов, в ходе выполнения работ;
  • Рассмотрение и анализ рекламаций и претензий к качеству работ подразделений компании;
  • Изучение причин, вызывающих ухудшение качества услуг, участие в разработке мероприятий по их устранению и предупреждению;
  • Разработать регламентирующие документы и инструменты, по текущему контролю качества выполняемых услуг (работ);
  • Разработка и организация мероприятий, по результатам проведенного контроля;
  • Ведение учета и составление отчетности деятельности Компании для оценки эффективности проделанной работы;
  • Еженедельное (ежемесячное, ежеквартальное, полугодовое, годовое) предоставление информации о проделанной работе.

Требования:

  • Знание и умение применения описания бизнес-процессов;
  • Опыт работы как минимум в одном из специализированных программных продуктов по описанию процессов (Visio и т.п.) – от 1 года;
  • Общий опыт работы – от 2 лет;
  • Приветствуется подтвержденный успешный опыт работы процессным аналитиком, менеджером по качеству, руководителем соответствующего подразделения (или проекта);
  • Приветствуется опыт участия минимум в одном успешном проекте описания бизнес-процессов в качестве непосредственного исполнителя работ.
  • Уверенный пользователь (EXCEL, POWER POINT, VISIO)

Контактные телефоны: +7 812 640-79-73 

Почта для резюме: cv@proexpert-spb.ru

 

Назад к вакансиям

Откликнуться на вакансию

Спасибо! Ваш отклик успешно отправлен.

Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь на обработку персональных данных.